株式会社メイケイ運用管理ソリューション
ITILを参考にした運用管理ソリューションをお客様ニーズに合わせてご提供します。
課題
限りある運用費用（人・もの・金）でシステムの安定稼動を実現したい。
- 情報システムが安定稼動しているか見えない。
- 情報システムの変更時やリリース時にトラブルが発生してしまう。
- トラブル発生時に慌ててしまう。また同じトラブルが再発してしまう。
効果
ITILを参考にした運用を取入れることで上記の課題を解消いたします。
- お客様とサービスレベルを決定し、システム稼働状況の可視化を「サービスレベル管理／キャパシティ管理」で実現
- 安全かつ万全なシステム変更を「変更管理／リリース管理」で実現
- トラブル発生時の速やかな業務復旧を「インシデント管理」で実現
トラブルの再発防止を「問題管理」で実現
導入事例
大手金融システムの運用サービス
- サービスレベル管理／キャパシティ管理
- 大型リリース性能調査
- コアシステムのキャパシティ管理
- 変更管理／リリース管理
- システム変更時の作業管理
- 新規システム導入時の運用受入審査
- インシデント管理／問題管理
- トラブル発生時の連絡、対処
- 問題発生時の再発防止
費用
費用、お見積もりに関しては、当社までお問い合わせください。