New Business
新事業
役割
社会や市場の変化をとらえ、ITを活用した新しい事業を形にし、社内外を巻き込みながら事業として成長させていく役割を担います。新事業の企画立案から事業化、社内広報／教育、運用まで幅広く関わり、会社の将来を担う新事業を自らの手で育てていけるポジションです。
主な業務内容
企画（新事業立案）
既存のお客様とのやり取りや市場の動きをもとに、「どんな課題があり、どんな事業が求められているか」を考え、周囲と相談しながら企画をまとめ、事業の形にしていきます。自分の発想が、事業のスタートになるやりがいを感じられる業務です。
マーケティング
市場やお客様の声を集めながら、「誰に、どのように事業を知ってもらうか」について、効果的な広め方や伝え方、プロモーションを考えます。自分の説明や共有で、チームの理解が深まり事業がスムーズに進む実感を得られます。
技術調査
新事業に必要なIT技術やサービスについて調べ、「この技術で実現できそうか」「どんなメリットがあるか」を考えます。学びながら知識を身につけ、事業を形にするための検討や判断に関わることができます。
社内広報／教育
新事業の内容や目的を、社内のメンバーに分かりやすく伝え、理解・協力を得ながら進めていきます。自分の説明によって事業が前に進む実感を得られる仕事です。
事業化
企画してきた新事業を、実際のサービスやビジネスとして立ち上げていきます。既存のお客様との関係を活かしながら展開を進め、興味のある方は、先輩のサポートを受けながら新事業のターゲット顧客への営業にも挑戦できます。自分たちの取り組みが形になる達成感を味わえるプロセスです。
運用管理
立ち上げた新事業が安定して動くまで、日々の運用を確認し、改善を重ねていきます。社内への共有やフォローも行いながら、事業を長く育てていく役割を担い、自分の関わりを実感できる業務です。
取り組んできたこと
01
新事業として取り組んだ、全社ホームページ刷新
全社的な課題となっていたホームページについて、デザイン力を強みとする新事業メンバーに期待が寄せられました。当社ではこれまで、ビジネス領域として本格的なホームページ制作を行ってこなかったため、自社ホー ムページの刷新そのものを新事業の挑戦として位置づけ、企画から運用まで「主な業務内容」に記載したプロセスを実践し、採用・コーポレート両サイトを完成させました。
02
AIチャットボット開発
生成AIと大規模言語モデル（LLM）を活用したチャットボットを導入し、顧客や従業員の困りごとに対し自己解決率向上を図ることができます。この仕組みは運用管理のあらゆる分野への適 用が可能なので、お客様への提案が通りやすく自社の売上増に貢献します。また、ユーザー目線でも操作の効率化やコスト削減につながり、顧客満足度の向上に寄与する、双方にとってメリットのある仕組みです。
03
初心者向けノーコード・ローコード学習動画
AIの進化により自分自身で現場改善することが求められるようになってきましたが、様々な心理的ハードル（技術的知識への不安、失敗への恐怖、自己肯定感の低さ等）によりその第一歩を踏み出せない方が多いのが実情です。そんな方たち向けに、自分でも出来るんだ！を実感してもらうための教育動画を作成しました。
※導入実績：（PowerBI）某企業で3,000人以上がセミナーを受講、（PowerApps/Automate）新入社員教育で2024年より使用
04
クラウド（ServiceNow）開発
日本の企業がデジタル化を加速させる中で、最先端のツールであるServiceNowを活用し、運用管理の分野でリーダーシップを発揮してきました。2014年からこの分野に注目し、業界の第一人者として成長してきた私たちは、AIの進展に伴う市場の変化にも柔軟に対応し、新たな事業を立ち上げて開発分野にも挑戦しています。
05
デジタルアダプションツール（テックタッチ）導入
デジタルアダプションツールとは、ウェブシステムの画面上に、初心者がつまずきやすいポイントやベテランでもミスしやすいポイントを操作ガイドや入力支援として提供する仕組みです。この仕組みは、ウェブ上で動作するあらゆるシステムに適用可能なので、お客様への提案が通りやすく自社の売り上げ増に貢献します。また、ユーザー目線でも操作の効率化やコスト削減につながり、顧客満足度の向上に寄与する、双方にとってメリットのある仕組みです。
やりがい・魅力
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新しい取り組みに挑戦しながら、少しずつできることを増やせる
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社内で前例のない取り組みに関わる機会が多く、早期から仕事の中心に関われる
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周囲と相談しながら仕事を進め、企画・運用に直接関われる
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自分の意見や提案を仕事に反映しやすい環境がある
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企画・マーケティングの一環として、他社訪問やワークショップに参加する機会がある
こんな先輩が活躍しています
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新しいことに前向きに挑戦している
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新しい技術やツールを学ぶことが好き
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疑問に思ったこと（感じたこと）を調べるのが好き
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自分の考えを説明・共有することを大切にしている
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チームで協力して物事に取り組むのが好き
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海外のことや英語・外国語に関心を持っている
キャリアパス (新事業)
1年目
新入社員
上司、先輩が企画した内容を元に、技術調査／習得・事業化及び運用管理を行います。
2年目
広報／教育担当
修得した技術を、社内の関係者に対し、広報／教育を行います。
4年目
企画／マーケティング担当
既存顧客との取引を通じて社会や市場の動向を把握し、その情報を元に企画やマーケティングを行います。
6年目
統括責任者
新事業全般の統括責任者（リーダー）として全ての活動を推進していきます。
※このキャリアパスは一例であり、年数やステップは個人により異なります
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