自宅でパソコン作業をするのが好きな方には、働きやすい環境です
在宅勤務の、一人で落ち着いて作業できる環境が自分には合っていました。勤務時間が決まっており、チャットで常にチームとやり取りできるため、孤立感はなく仕事ができています。また、通勤時間が無くなるため平日の業務時間外は時間を有効に使うことができます。平日に家事や休息ができる分、私は休日は外出して過ごすことが多く、メリハリをつけて過ごせる点も魅力です。
大変なところとしては、運動不足になりやすい点です。健康のために意識して運動やストレッチを取り入れていますが、自己管理が求められるため、継続には工夫が必要と感じています。
Q.4
在宅勤務で良かったことや、
大変なことはありますか？
Interview
社員インタビュー
始業、申請チェック
09:00
朝礼で作業内容を共有
09:30
定型の登録作業を実施
10:00
昼食（60分間）
12:00
問い合わせ回答やユーザーへの案内など、非定型作業を実施
13:00
15:00
チームの日次ミーティング
16:00
引き続き、非定型作業を実施
18:00
終業
ある１日のスケジュール
M.U
SSマネージメント事業部
2023年入社。在宅勤務。
大学ではファッションビジネスを専攻し、企画やマーケティングについて学ぶ。PC作業が好きで、IT運用分野でも「顧客の状況を理解し、分析する」力を活かせると考え、IT業界を志望。現在は運用エンジニアとして勤務。
入社前にやってよかったこと
-
ITパスポートの勉強
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インターンやプログラミング学習で開発・運用業務の流れを理解する
プロフィール
運用
状況をくみ取り、円滑な運用を
支える存在を目指します。
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サーバに関する情報の登録、管理、運用検討を行っています
サーバ情報やサーバに対する管理者や担当者の情報確認・登録作業を行っています。申請書を受領し登録を行う定型作業では、不備や登録ミスがないかを注視しながら登録を実施します。
また、非定型業務として他チームとの運用検討やユーザへのヒアリング対応も行っています。調整の仕方やユーザに伝わりやすい伝え方、業務に関する知識について、上長と相談しながら実務を通じて理解を深めています。登録内容はサーバ管理や承認証跡に使用されるため、正確で利用しやすい情報となるよう検討を重ねています。
仕事内容を
教えてください
Q.1
自分の資料や案内で、ユーザーの登録申請を円滑にサポートできたときに達成感を感じます
問合せ対応や新運 用の展開をしていると、伝え方や関連資料の有無によってユーザーの理解度に差が出ることを実感します。相手の状況や理解しづらい部分を考え、どう案内すれば対応しやすいか工夫し、伝え方や運用の仕組みを改善していくことにやりがいを感じています。
現在は自チームでの登録作業や問合せに関する資料作成、運用検討を主に対応していますが、今後はより広い運用やサーバに関する知識をつけ、他の検討チームとの調整や運用検討にも対応できる力をつけたいと考えています。
Q.2
働く上でのやりがいを
教えてください
在宅勤務で姿が見えない分、毎日の作業状況の報告や共有が大切と考えます
チー ムで毎朝、作業状況や課題を共有するデイリースクラムというTeams会議を行っています。そこでチームメンバーの作業状況を確認し作業の優先度を調整することで、1日の対応内容を明確にして作業を進めることができます。
また、上長に不明点を確認する際は、単に答えを聞くだけでなく、自分がどこまで考えたのか、どこが不明なのかを伝えることを意識しています。自信がなくても一度自分の中での答えを作成してみることで、考えを整理できると感じます。
内容の急ぎ具合や種類に応じて、チャット、通話、定例会議などコミュニケーション手段も使い分けています。